Fecha de vigencia: 31 de mayo de 2026
Responsable del Tratamiento: DMRLE Solutions (Nombre de fantasía comercial operando bajo la jurisdicción de la República Argentina)
Sitio Web: https://dmrlesolutions.com y/o cualquier subdominio, dominio temporal o infraestructura web asociada operada por DMRLE Solutions.
Correo Electrónico de Contacto Legal: info@dmrlesolutions.com
I. Marco Normativo y Autoridad de Control
a. La presente Política de Privacidad ha sido redactada en cumplimiento de:
i. Ley de Protección de Datos Personales N.º 25.326 y su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001.
ii. Disposiciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en su carácter de Autoridad de Aplicación.
iii. Disposición N.º 10/2008 de la entonces Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (hoy AAIP).
iv. Código Civil y Comercial de la Nación (Ley N.º 26.994).
b. Al acceder, navegar o facilitar datos personales a través del Sitio Web, el Usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descriptas en la presente Política.
II. Principios Rectores del Tratamiento de Datos
a. DMRLE Solutions declara que el tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento de los principios de la Ley N.º 25.326:
i. Principio de Finalidad: los datos serán recolectados y tratados únicamente con fines determinados, explícitos y legítimos, y no podrán ser utilizados para finalidades incompatibles con las informadas.
ii. Principio de Calidad: los datos deberán ser adecuados, pertinentes, no excesivos y exactos en relación con las finalidades para las cuales fueron recolectados. Se adoptarán medidas razonables para su actualización.
iii. Principio de Consentimiento: el tratamiento se realizará únicamente cuando el titular haya otorgado su consentimiento libre, expreso e informado, salvo las excepciones previstas en el art. 5 de la Ley N.º 25.326.
iv. Principio de Seguridad: se adoptarán medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción (art. 9, Ley N.º 25.326).
v. Principio de Confidencialidad: quienes intervienen en el tratamiento de datos personales están obligados al secreto profesional respecto de los mismos (art. 10, Ley N.º 25.326).
III. Categorías de Datos Recolectados
III.1 Datos proporcionados por el Usuario
a. Los datos que el Usuario facilita voluntariamente a través de los formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o canales de comunicación habilitados en el Sitio Web incluyen:
i. Nombre y apellido.
ii. Dirección de correo electrónico.
iii. Número de teléfono.
iv. Denominación de la empresa u organización (para Usuarios empresariales).
v. Información técnica o profesional que el Usuario proporcione voluntariamente en el cuerpo del mensaje.
III.2 Datos recolectados automáticamente
a. El Sitio Web recolecta automáticamente determinados datos técnicos y metadatos de interacción con fines de seguridad y funcionamiento operativo:
i. Dirección IP.
ii. Identificadores técnicos del dispositivo.
iii. Información del navegador (user agent).
iv. Registros de fecha y hora de acceso.
La provisión de datos personales es voluntaria. Sin embargo, la falta de suministro de los datos señalados como obligatorios en los formularios podrá impedir la atención de la consulta o solicitud del Usuario.
IV. Finalidades del Tratamiento
a. Los datos personales recolectados serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
i. Atender y responder consultas técnicas y comerciales relacionadas con los Servicios de DMRLE Solutions.
ii. Elaborar y remitir presupuestos y propuestas de servicios.
iii. Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de los Servicios, incluyendo facturación y comunicaciones operativas.
iv. Garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento del Sitio Web, incluyendo la prevención de accesos no autorizados y la mitigación de incidentes de seguridad informática.
b. Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con las aquí establecidas, ni para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam).
V. Medidas de Seguridad y Custodia
a. DMRLE Solutions adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas orientadas a proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida, en cumplimiento del art. 9 de la Ley N.º 25.326, incluyendo:
i. Cifrado de comunicaciones mediante protocolos SSL/TLS.
ii. Controles de acceso restringido a los sistemas de tratamiento de datos.
iii. Monitoreo de seguridad e implementación de mecanismos de detección de accesos no autorizados.
b. No obstante lo anterior, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta. Ante cualquier incidente de seguridad que pueda afectar sus datos, DMRLE Solutions procederá conforme a la normativa aplicable, incluyendo la notificación a los titulares y a la AAIP cuando corresponda.
VI. Encargados del Tratamiento y Transferencias Internacionales
a. A los fines del funcionamiento del Sitio Web, ciertos datos personales podrán ser tratados o almacenados por proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento. Dichos proveedores únicamente acceden a los datos en la medida necesaria para prestar el servicio contratado y están obligados a tratarlos conforme a estándares adecuados de seguridad.
b. Los principales proveedores son:
i. Cloudflare, Inc.: red de distribución de contenido (CDN), seguridad perimetral y mitigación de amenazas. Política de privacidad: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
ii. Google LLC (reCAPTCHA): verificación de seguridad para la protección contra tráfico automatizado. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
iii. Apple Inc. (iCloud Mail): infraestructura de correo electrónico corporativo para la recepción y gestión de comunicaciones. Política de privacidad: https://www.apple.com/legal/privacy/
c. Dado que estos proveedores pueden operar infraestructura fuera de la República Argentina, los datos personales del Usuario podrán ser objeto de transferencias internacionales, principalmente hacia los Estados Unidos de América. Dichas transferencias se realizan en la medida necesaria para la prestación de los servicios y bajo las medidas de seguridad implementadas por cada proveedor.
d. DMRLE Solutions no vende, alquila ni comercializa datos personales bajo ninguna circunstancia.
VII. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
a. De conformidad con los arts. 14, 15 y 16 de la Ley N.º 25.326, el titular de los datos personales puede ejercer los siguientes derechos:
i. Derecho de Acceso: solicitar información sobre sus datos personales almacenados. Este derecho puede ejercerse en intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que el titular acredite un interés legítimo.
ii. Derecho de Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
iii. Derecho de Actualización: solicitar la puesta al día de sus datos.
iv. Derecho de Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando no sean necesarios o pertinentes para las finalidades para las que fueron recolectados, o cuando hayan sido tratados ilegítimamente.
b. Para ejercer estos derechos, el titular deberá remitir una solicitud al correo electrónico info@dmrlesolutions.com, indicando en el asunto: “Ejercicio de Derechos ARCO – Ley 25.326”, e identificarse fehacientemente. DMRLE Solutions dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
VIII. Leyenda Informativa Obligatoria
"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."
IX. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
a. El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares con fines estrictamente técnicos, de seguridad y funcionamiento operativo. Estas tecnologías pueden ser utilizadas por los proveedores de infraestructura mencionados en la Sección VI (Cloudflare, Inc. y Google LLC), sin finalidad de elaboración de perfiles comerciales individualizados ni de toma de decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los Usuarios.
b. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, dicha configuración puede afectar el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades del Sitio Web.
X. Conservación de los Datos
a. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recolectados, incluyendo el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la relación contractual (cinco años conforme el art. 2560 CCyCN, salvo plazos especiales aplicables).
b. Una vez vencido dicho plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.
XI. Modificaciones y Actualizaciones
a. DMRLE Solutions se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos u operativos. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web con una antelación mínima de diez (10) días corridos antes de su entrada en vigencia.
b. El uso continuado del Sitio Web luego de la entrada en vigencia de las modificaciones implicará la aceptación de la Política de Privacidad actualizada. Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente este documento.
XII. Contacto y Consultas
a. Para ejercer sus derechos, realizar consultas o formular reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, el Usuario puede comunicarse con DMRLE Solutions:
i. Correo electrónico: info@dmrlesolutions.com
ii. Sitio Web: https://dmrlesolutions.com
b. Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una denuncia o reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de aplicación de la Ley N.º 25.326, a través del sitio web https://www.argentina.gob.ar/aaip.